Тренинг: Внутренний аудит процессов: «Управление кадрами», «Маркетинг и Продажи»

Эта задача может быть решена, например, полным перебором в цикле от 1 до , если позволяет величина несмотря на объем вычислений или используя перебор списка контрмер, ранжированный по степени влияния на угрозу начиная с контрмер более низкого ранга. Получив вектор можно определить степень риска по каждому риск-состоянию, ресурсу или всей системе [3]. Если степень риска системы по выбранному определенному набору контрмер равен , то эффективность контрмер определяется по следующей формуле: Одним из важных моментов оценки риск-ситуаций и планирования контрмер является определение механизма и процедуры идентификации вероятности и значимости каждой риск-ситуации. В структуре рисков организации информационные риски относятся к категории плохо формализуемых и, одновременно, прямо влияющих на процесс управления. Результатом влияния данной категории рисков могут быть такие тяжелые для экономики предприятия ситуации, как снижение доходов и прибыли уровня капитализации , инвестиционного потенциала и деловой активности, вплоть до потери рыночных позиций и банкротства. Предотвратить такие негативные события и последствия можно с помощью критериев и показателей риска деятельности. Например, на основе балльных оценок можно получить итоговую величину риска:

6Л Характеристика бизнес-процесса предприятия на основе построения и оптимизации риск-системы

При этом логику такой цепочки, на чем бы она не базировалась, целесообразно согласовать внутри организации. Цели бизнес-процессов, как правило, не отличаются разнообразием, описаны в стандартах и включают следующее: Очень важно видеть здесь водораздел между риском и фактором риска:

Стандартные методы изображения бизнес-процессов при этом реализацию ряда подпроцессов: идентификацию, оценку рисков.

Статистика - занимательная наука Контактная информация Задать вопросы и получить на них ответы, записаться на консультацию или обучение Вы можете любым удобным для Вас способом: Моделирование бизнес-процессов в системе управления рисками Построение, анализ, синтез и реинжиниринг системы управления рисками требуют применения методов моделирования бизнес-процессов.

Стандартные методы изображения бизнес-процессов при этом могут быть дополнены для удобства формирования регламентов управления рисками. В рамках кибернетического подхода система управления рисками представляется как совокупность объекта управляемой подсистемы и субъекта управляющей подсистемы управления. Кибернетическое представление системы управления риском позволяет наглядно выражать движение информационных потоков различного содержания и является универсальным для систем управления любой природы.

Также оно является хорошей основой для отображения структуры управления как предприятием в целом, так и его рисками: Однако оно обладает довольно ограниченными возможностями изображения динамики самой системы управления. Процесс управления риском предполагает непрерывные изменения в объекте управления, а также реализацию ряда подпроцессов: Для наглядного их отображения кибернетического представления системы управления недостаточно.

Поэтому для дальнейшей формализации процесса риск-менеджмента возможно применение процессного подхода. В настоящее время одним из распространенных методов описания бизнес-процессов являются стандарты группы , в которых они изображаются графически с помощью прямоугольников, обозначающих процессы и набора стрелок . — вход, т. Изображение бизнес-процессов предприятия или организации, описание их регламентов, дополненное положениями о подразделениях и должностными инструкциями, представляет собой специфическую модель, предназначенную не только для облегчения понимания происходящих процессов и выполняемых функций, но и для управления.

Так как управление рисками является дополнительным к остальным процессам управления, то для выстраивания системы риск-менеджмента необходимо использовать стандартные представления.

Лелекова Система управления рисками как инструмент достижения целей бизнес-процессов 1 марта года 2 Взаимосвязь управления рисками и внутреннего контроля Система внутреннего контроля СВК и система управления рисками СУР Общества направлены на достижение результатов в соответствии с целями Общества. Внутренний контроль является составной частью управления рисками Общества, а управление рисками является частью более общего процесса управления Обществом. СВК и СУР строятся из взаимосвязанных компонентов, которые являются необходимыми инструментами для достижения целей и действуют в составе единого комплекса мер.

Внутренний контроль и управление рисками, согласно концепции не линейные процессы, а интегрированные, в которых любые компоненты могут воздействовать друг на друга. Модель - Внутренний контроль Модель - Управление рисками Управление рисками рассматривается как относящееся в большей степени к будущему, на уровне выявления того, какие риски организация готова принять, каким образом риски формируются и уменьшаются при осуществлении стратегических целей, и того как появляющиеся риски могут повлиять на Общество.

Проектные риски моделирования бизнеспроцессов полностью неопределенность и сложность в качественной оценке специфики организации.

Александр Чигвинцев Когда предприятия определяют свою стратегию для , , многие ищут нечто более эффективное, чем просто программное обеспечение для повышения офисной производительности и использование точечных продуктов. Компании хотят получить платформенные решения, которые могут устранить текущие проблемы бизнеса и способны адаптироваться к будущим требованиям. В ответ на этот рыночный спрос компания разработала программное решение для , которое объединяет корпоративную политику, функции контроля, управление рисками, оценочные процессы и устранение случаев несоблюдения установленных норм в таких разных сферах, как информационные технологии, основная деятельность предприятия, ее юридические и финансовые операции.

Ценность конечного результата для организации заключается в меньшей стоимости подготовки к регуляторным аудитам и их проведения, повышенном внимании к рискам высокой приоритетности и более оперативном реагировании на них, а также более быстрой демонстрации соблюдения новых регуляторных положений. Кроме того, внедрение решения приводит к снижению операционных затрат благодаря объединению процессов, информации и систем.

В то же время персонал организации и третьи стороны лучше осведомлены о принципах корпоративной политики компании, своих целях и обязанностях. Эти процессы показаны на рис. Решение централизует и упрощает определение корпоративной политики и ее целей, а также выявление рисков и случаев несоблюдения установленных норм. Корпоративная политика Определение корпоративной политики и элементов контроля, а затем их сопоставление с соответствующими регуляторными нормами и целями — это основа технологии .

Но во многих организациях описание внутренних требований и процедур рассеяно по функциональным подразделениям, эти материалы зачастую устарели и не соответствуют современной нормативной базе. Решение устраняет эту проблему за счет того, что организации получают возможность документировать свою политику и структуру контроля и далее оптимизировать их в соответствии с внешними регуляторными положениями и внутренними задачами.

обеспечивает самую полную в отрасли библиотеку корпоративных стандартов контроля, процедур и оценочных процессов, привязанных к текущим глобальным регуляторным положениям и отраслевым рекомендациям. Это прочный фундамент для внедрения любого решения .

Анализ рисков процесса

Бизнес-процессы и внутренний контроль Предпринимательская деятельность относится к рисковым видам деятельности. Любая организация подвержена политическим, правовым, финансовым, техническим, организационным рискам. Учитывая частоту кризисов в России, доброе большинство российских компаний работают сегодня в периметре лозунга А.

Книга: Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов. Анализ рисков процесса. Анализ рисков процесса. Операционный риск можно.

Если рисками не управлять, то потом приходится сталкиваться с проблемами, а их решение обходится намного дороже и ставит под вопрос выполнение всего проекта. Управление рисками представляет собой совокупность процессов по идентификации, анализу рисков и принятию решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий. Всё это первоочередные задачи менеджера проекта.

Решение этих задач может стать более быстрым и качественным. В этой статье мы поговорим о важности управления рисками в проектном управлении и роли -системы в осуществлении этой деятельности. Способы управления рисками В некоторых компаниях сотрудники коллективно определяют возможные риски, фиксируют их в виде списка и указывают в графе напротив способы решения проблем, чтобы в будущем в ходе проекта руководствоваться готовыми вариантами.

Решением может стать привлечение на объект других рабочих. Но можно находить выходы уже по мере наступления риска. Возьмем обратную ситуацию — рабочие выполнили всего за два дня работу, которая изначально была запланирована на всю неделю. При всей видимой позитивности такого исхода событий, это тоже риск. То есть можно было бы занять людей еще какой-то работой, чтобы не переплачивать, не терять в деньгах и не упускать человеческие ресурсы.

Конечно, если есть возможность, то в такой ситуации необходимо всё-таки задействовать данную бригаду — как вариант, перевести ее на другой объект, где рабочая сила будет востребована. Для предотвращения рисков также важно постоянно проверять текущую ситуацию по проекту. Регулярно оценивать прогресс проекта и осуществлять мониторинг нужно для того, чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и вовремя провести корректирующие действия для достижения целей проекта.

Банковское обозрение

По мере увеличения знаний среди сотрудников организации увеличивается и эффективность их работы. Также оценка рисков заставляет ключевых сотрудников организации думать в терминологии бизнес рисков, а не только об уровне их ответственности. Если они научатся правильно понимать риски ИБ, это будет должным образом транслироваться на все их бизнес решения, и, естественно, это будет выгодно всей компании. Лучшие практики для проведения успешной оценки рисков Прежде всего, надо понимать, что оценки рисков не проводятся изолированно.

Требуется вовлечение разных групп специалистов со всей компании для того, чтобы быть уверенным в точности получаемой информации. Часто бывает так, что делаются неверные выводы из-за того, что специалист, проводящий оценку, не общался с действительным владельцем актива или человеком, ответственным за определенную область бизнеса.

Разработка политики и процедур управления операционными рисками по всем процессов в контексте управления рисками; 4) количественные оценки.

Это утверждение очень верно и является актуальной проблемой по той причине, что в условиях рынка каждый из его участников принимает некие правила игры, причем жесткой, конкурентной, сложной и беспощадной игры. Одним из таких правил можно считать готовность принять на себя риск и учитывать возможность его реализации в своей деятельности.

Следует отметить, что проблема выбора инструментов регулирования рисков предпринимательской деятельности - не специфическая российская проблема, с подобными сложностями всегда сталкивались многие предприятия стран с развитой смешанной экономикой, достаточно вспомнить статистику крахов в США, сопровождающих экономические кризисы х и Х Х годов. Влияние внешних факторов стало настолько весомым и непредсказуемым, что часто сводит на нет все выработанные мировой практикой статистические методы прогнозной оценки рисков.

Логично определить риск как опасность или возможность потерь при наступлении некоторых нежелательных событий. Существует определенная взаимная связь между принимаемым на себя риском и предполагаемой доходностью деятельности предприятия:

Прикладное управление рисками

Подведение итогов полугодия При автоматизации предприятий, как правило, возникают различные риски: Реализация любого из этих рисков напрямую или косвенно ведет к финансовым потерям предприятия. Консалтинговые компании, имеющие статистику по многим проектам автоматизации бизнес-процессов, также оценивали все риски с точки зрения частоты их возникновения. Все факторы риска оценивались респондентами по пятибалльной шкале 1 - самый низкий уровень, 5 - самый высокий. Поскольку каждый этап проекта обычно осуществляется как отдельный подпроект с фиксированными суммами и результатами, для целей исследования общие риски автоматизации предприятия были разбиты на риски конкретных этапов.

Практический аудит: оценка рисков бизнес процессов. Рабочая программа дисциплины предназначена для студентов, обучающихся по направлению.

Каждое предприятие должно сформировать целевые нормативные значения этих показателей. Под ликвидностью мы рассматриваем способность актива превращаться в денежные средства, и мерой этого служит время. Следовательно, ликвидность актива — это скорость превращения актива в денежные средства без существенной потери стоимости. Тогда, что собой представляет платежеспособность? В ряде литературных источников к ней приравнивают показатель абсолютной ликвидности, которая рассчитывается как отношение наиболее ликвидных активов к текущим пассивам.

Но даже для таких активов требуется время для превращения их в деньги. Поэтому платежеспособность — это способность компании удовлетворять в любой момент времени предъявляемые к ней требования по исполнению принятых финансовых обязательств. Неплатежеспособность является свидетельством риска банкротства. Этот и другие критерии несостоятельности бизнеса исследуются в ходе диагностики структуры основных финансовых отчетов.

Естественно, что чем раньше удастся выявить негативные тенденции, тем лучше, несмотря на то, что стадия развития кризиса носит еще скрытый характер. И подход к оценке рисков должен быть комплексный. В этой связи мы можем говорить о разнообразных моделях оценки риска, разработанных управленческой школой и используемых на практике. Основные виды моделей, которые получили распространение среди исследователей и практиков: Классификационная схема комплексных моделей оценки риска финансового состояния Выше представлена классификационная схема комплексных моделей, применяемых на скрытой и явной стадиях кризисной ситуации, в которую может попасть компания, если с данным риском не работать.

Управление непрерывностью бизнес-процессов

Соответственно, в зависимости от выбранной архитектуры построения выявляемые ошибки могут классифицироваться как быстро устраняемые, равно как и долго устраняемые. Одним из основных способов предупреждения подобного рода рисков является качественная разработка Соглашения по моделированию и технического задания с последующим утверждением данного Соглашения и заказчиком, и исполнителем. Особую опасность вызывают проектные ошибки и корректность отображения логики бизнес-процессов.

В первую очередь данная опасность связана с неопределенностью периода их выявления в условиях большого количества входных ситуаций, которые должны отрабатываться моделью.

В ARIS предлагается два метода оценки рисков: стандартный метод, при использовании которого во внимание принимаются вероятность риска и.

Чередниченко Значительные объемы операций, высокая сложность внутренних бизнес-процессов и технологий, большое количество задействованных в процессах структурных подразделений - далеко не полный перечень факторов, подвергающих современные финансовые учреждения операционным рискам. И хотя на текущий момент у отечественных компаний, предоставляющих финансовые услуги, сформировалось четкое понимание необходимости управления операционными рисками, зачастую в этом процессе возникают проблемы, связанные с отсутствием методологических и информационно-технологических средств идентификации, контроля и мониторинга операционных рисков.

Одновременно, существующие рекомендации Базельского межбанковского комитета, касающиеся в первую очередь крупных финансовых учреждений, вынуждают их создавать системы управления операционными рисками для повышения"кредита доверия" и рейтинга надежности. Необходимо отметить, что процесс идентификации и классификации операционных рисков может натолкнуться в крупных банках на серьезные проблемы, связанные с отсутствием моделей бизнес-процессов финансового учреждения, без которых не возможно точно определить участки возникновения рисков функции, процедуры процессов , частоту возникновения количество риска за период , оценить размеры потерь и вероятность их наступления.

Существующие подходы интеграции моделей процессов организации и операционных рисков позволяют сегодня решать подобные проблемы. Другой не менее важной проблемой, связанной с процессом построения системы управления операционными рисками является получение внутренней и внешней аналитической отчетности в различных информационных срезах данных например, количестве риска в технологическом процессе, размере потерь на структурное подразделение и т.

Решением подобной проблемы может служить применение систем моделирования и анализа процессов, поддерживающих функции описания и контроля операционных рисков, а также поддерживающих возможность интеграции с внешними системами для импорта расчетных данных и экспорта отчетной информации. Одним из таких решений на сегодняшний день является методология и система моделирования , которая позволяет не только описывать существующие бизнес-процессы, организационную структуру, продукты организации и т.

Вероятность наступления того или иного риска также может являться либо фиксированной величиной, либо расчетной например, учитывая вероятности и сценарии в самих процессах можно значительно повысить качество оценки операционного риска.

Контактная информация

Эффективный риск-менеджмент позволяет своевременно идентифицировать появляющиеся риски и оперативно реагировать на них, поэтому компании уделяют ему всё более пристальное внимание. Один из факторов успешного создания корпоративной системы управления рисками — использование передовых информационных технологий. Они позволяют не только выявлять и оценивать риски компании, но и оперативно реагировать на любые изменения параметров риска, причем именно оперативность сегодня является ключевой составляющей успеха.

Автоматизация процессов управления рисками позволяет повысить эффективность работы за счёт осуществления качественного и прозрачного управления рисками организации, снижения влияния человеческого фактора, повышения культуры управленческих рисков и уровня корпоративного управления.

План-график тренинга «Оптимизация бизнес-процессов. Как сделать бизнес – •. Взаимосвязь бизнес-процессов, рисков и стратегии компании. Модель оценки зрелости процессов компании. •. Упражнение: оценка.

Аннотация Цель книги — познакомить читателей с существующими подходами и решениями в области моделирования бизнес-архитектуры предприятия. В книге освещаются различные аспекты данной проблематики, в том числе такие вопросы как базовые подходы к моделированию и возможности современных инструментальных средств. Особое внимание уделяется специфике организации проектов по разработке моделей бизнес-архитекуры.

На основе практического опыта реализации проектов по моделированию бизнес-процессов в различных предметных областях проанализированы и обобщены типичные риски, ошибки и заблуждения основных участников, даны рекомендации по их предупреждению. Проиллюстрированы частные подходы и решения, например, моделирование бизнес-процессов в среде . С учетом современных тенденций в развитии технологий и управления бизнесом сформулированы перспективные направления практического использования методологии и инструментальных моделирования бизнес-процессов.

Материал, изложенный в данной книге, многократно проверен. Но поскольку вероятность технических ошибок все равно существует, издательство не может гарантировать абсолютную точность и правильность приводимых сведений. В связи с этим издательство не несет ответственности за возможные ошибки, связанные с использованием книги.

Управление рисками как бизнес-процесс

Управление непрерывностью бизнес-процессов Мы защитим Ваш бизнес даже в случае чрезвычайной ситуации Пожар, наводнение, забастовка работников, вспышка заболевания, нарушение коммунального обслуживания и потеря поставщиков — все это примеры возможных чрезвычайных ситуаций, которые могут иметь серьезные последствия для вашей компании. Во время таких событий необходимо продолжать предоставлять услуги вашим заказчикам. Для выполнения этой цели требуется тщательная подготовка, определение приоритетов и проверка работоспособности плана выведения компании из кризисного состояния.

Критически важное значение имеют осведомленность и ответственный подход руководства к подготовке и проведению необходимых мероприятий по реагированию на возникшую ситуацию.

Внутренний аудит (ВА) – деятельность по оценке надежности и эффективности Владелец риска – руководитель подразделения (бизнес- процесса).

Затраты на обучение, ошибки из-за недостатка опыта новичков и т. Мошенничество Снижение доходов, утрата коммерческой тайны и т. Объём операций Сбой порядка выполнения процедур, возрастание числа ошибок и т. После составления всех рисков для бизнес-процессов оценивается вероятность их наступления. Чаще всего оценка имеет три степени: Второй этап представляет собой рейтинг процессов по их рискованности.

Рейтинг бизнес-процессов состоит из 6 категорий: Риски с высокой степенью вероятности и низкой степенью влияния. Риски со средней степенью вероятности, но высокой степенью влияния. Риски со средней степенью вероятности и средней степенью влияния. Риски со средней степенью вероятности, но низкой степенью влияния. Риски с низкой степенью вероятности, но с высокой степенью влияния.

Риски с низкой степенью вероятности и низкой степенью влияния.

Владелец бизнес-процессов. Олег Вишняков, 11